为让高台居民们全部用上清洁、高效的天然气，切实保障居民用户燃气使用安全。今年以来，高台华燊燃气有限公司以“隐患清零、安全升级”为目标，通过隐患分类整治、智能化监管、全方位安全宣传等多重举措，构建“排查-整改-教育-长效”全链条安全体系，全面升级安全防线，用小小的燃气管连接起百姓的幸福生活，“燃”起了万家烟火气。

“铆足干劲抢工期，确保项目顺利实施。”面对施工路段交通压力大、居民密集的复杂环境，公司迎难而上，通过科学统筹与创新管理，全力以赴协调住建、城管、交警等相关部门，高效办理施工许可、交警等相关施工手续。在项目实施阶段，公司领导带头下沉一线，创新构建“动态调度-精准补给”保障体系，统筹协调人力、物资、设备资源；科学规划全时段交叉作业，调配精干力量昼夜奋战，实现工序无缝衔接，有效缩短工期。同时严格“三严四检”，即严格控制施工工艺、严格控制材料质量、严格控制按图施工，检查焊缝质量、检查管材质量、检查防腐质量、检查回填土质量，确保施工品质。

“强化入户抓宣传，筑牢意识安全防线。”为切实做好居民用户安全宣传、隐患排查整治工作，筑牢平安防线，公司深化燃气隐患排查，加大整治力度，与社区、物业等联合开展“燃气安全进万家”宣传活动。采取“入户检查+安全宣传”双轨模式，设立咨询台向广大居民群众普及燃气安全常识，结合典型案例对户内燃气设施常见隐患种类和消除隐患方法进行重点宣传，同时由专业安检人员入户排查燃气灶具超期使用、连接软管老化、阀门密闭性不足等常见隐患，将安全意识逐步渗透到每家每户。“以前只知道要注意燃气安全，但具体怎么做并不清楚。通过你们的讲解，我学到了很多实用的知识，以后使用燃气就更放心了。”家住东盛小区的张大爷高兴的说道。   

“创新模式抓管理，优化提升服务质量。”全面创新“线下预约 + 到店体验”模式，实现服务流程可视化、办理时效可追踪，让用户享受“一站办、马上办”的贴心体验。同时公司在微信和支付宝开通了燃气缴费窗口，持续完善线上办理业务、缴费咨询等流程，实现了微信、支付宝、公众号缴费全覆盖，营业厅负责人说“我们不仅要让用户少跑路，更要让服务有温度”。燃气公司人员为用户提供定期检查、专业维护及个性化保养方案，通过不懈努力，用户从最初的不理解逐渐转变为认可支持，进一步筑牢了燃气运行的安全防线。为更好服务燃气用户，燃气公司还建立了客服热线（0936-6622212，24小时竭诚为用户提供服务。

“展望未来抓发展，共筑燃气崭新画卷。”燃气是一座城市发展的“底气”，高台华燊燃气自2019年扎根高台以来，在县委、县政府的坚强引领与各级职能部门的有力支撑 下，积极投身宣城现代化建设新征程、主动融入城市发展大局， 以实际行动筑牢安全生产“防火墙”、激活绿色发展“新引擎”、守护幸福生活“烟火气”，以高水平能源供应和优质服务助力经济社会高质量发展。作为高台能源供应的核心力量，下一步，高台华燊燃气公司将始终以新发展理念为指引，为城市发展提供安全稳定的能源保障，助力低碳生活，守护碧水蓝天；始终以高度的责任感和使命感，不断夯实城市安全“生命线”；始终以服务民生为己任，将用户需求放在首位，致力于为城市居民和企业用户提供更加优质、高效、便捷的能源服务体验。

相信在大家的共同努力下，小细管一定能够“燃”起更加灿烂的百姓烟火气，让城市和乡村充满温馨与幸福。让我们携手共进，共筑燃气安全防线，创造更加美好的生活。